Відмові від відповідальності

Ця Відмова від відповідальності визначає умови використання інформації, розміщеної на сайті https://eskulap.ua (далі – Сайт), а також межі відповідальності Центру міжнародних медичних послуг (далі – Компанія) у зв’язку з користуванням Сайтом, поданням звернень через Сайт та отриманням інформаційно-організаційних послуг.

Користуючись Сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Відмовою від відповідальності та погоджуєтеся з її умовами.

1. Загальні положення

1.1. Інформація, розміщена на Сайті, надається виключно з інформаційною, довідковою та ознайомчою метою.

1.2. Компанія не є закладом охорони здоров’я, якщо інше прямо не зазначено на Сайті, та не здійснює медичну практику, не надає медичну допомогу, не надає медичне обслуговування, не встановлює діагнозів, не призначає лікування, не проводить медичних втручань та не гарантує медичний результат.

1.3. Компанія надає виключно інформаційно-організаційні, консультаційно-супровідні та координаційні послуги, пов’язані з інформуванням користувачів, передачею звернень, організацією комунікації, узгодженням окремих організаційних питань та супроводом звернення до третіх осіб.

1.4. Жодна інформація, оприлюднена на Сайті, не є медичною консультацією, медичним висновком, діагнозом, призначенням лікування або заміною особистого звернення до лікаря чи іншого медичного спеціаліста.

2. Відсутність медичної діяльності

2.1. Сайт не є електронним сервісом надання медичної допомоги.

2.2. Компанія не здійснює прийом пацієнтів, не проводить обстеження, не видає медичних документів, не призначає лікарські засоби, не визначає показання чи протипоказання до лікування та не приймає клінічних рішень.

2.3. Усі питання, що стосуються діагностики, обстеження, вибору методу лікування, медичних ризиків, прогнозу, реабілітації, медичних показань і протипоказань, повинні вирішуватися виключно з лікарем та/або відповідним закладом охорони здоров’я.

3. Інформаційний характер матеріалів сайту

3.1. Матеріали Сайту можуть містити відомості про медичні напрями, послуги, медичні заклади, лікарів, організаційні процедури, приблизні строки, орієнтовні вартості, загальні описи програм, а також іншу супровідну інформацію.

3.2. Така інформація не є вичерпною, персоналізованою або гарантовано придатною для конкретного користувача чи пацієнта.

3.3. Компанія докладає розумних зусиль для актуалізації інформації, однак не гарантує її абсолютну повноту, безпомилковість, постійну актуальність або придатність для застосування у конкретній ситуації.

3.4. Користувач не повинен покладатися виключно на інформацію із Сайту при прийнятті рішень щодо свого здоров’я або здоров’я іншої особи.

4. Послуги третіх осіб

4.1. Медичні, діагностичні, лікувальні, реабілітаційні, транспортні, страхові, готельні, перекладацькі та інші супутні послуги надаються безпосередньо відповідними третіми особами.

4.2. Компанія не є стороною договору між користувачем та медичним закладом, лікарем, перевізником, страховиком, готелем або іншим виконавцем послуг, якщо інше прямо не визначено окремим письмовим договором.

4.3. Вибір медичного закладу, лікаря, способу лікування, дати звернення, місця обслуговування, умов перебування, а також погодження вартості та обсягу послуг здійснюються користувачем самостійно або на підставі окремих відносин з відповідним виконавцем послуг.

4.4. Компанія не несе відповідальності за:

  • якість, обсяг, строки, зміст або результат медичних чи інших послуг, що надаються третіми особами;
  • рішення, дії чи бездіяльність медичних закладів, лікарів, готелів, перевізників, страхових компаній, перекладачів, партнерів або інших третіх осіб;
  • скасування, перенесення, затримки, відмови, зміни вартості, зміни умов прийому або госпіталізації;
  • можливі ускладнення, побічні наслідки, індивідуальні реакції, нещасні випадки, травми, погіршення стану здоров’я чи інші наслідки, пов’язані з отриманням послуг третіх осіб.

5. Відсутність гарантій медичного результату

5.1. Компанія не надає гарантій щодо:

  • встановлення конкретного діагнозу;
  • досягнення бажаного лікувального або оздоровчого результату;
  • повного одужання;
  • відсутності ускладнень;
  • відповідності очікувань користувача фактичному результату медичного втручання чи іншої послуги;
  • остаточної вартості, тривалості, етапності чи доступності послуг третіх осіб.

5.2. Будь-які відгуки, описи досвіду, інформаційні матеріали, приклади випадків або інші матеріали, розміщені на Сайті, не можуть розглядатися як гарантія аналогічного результату для будь-якого іншого користувача чи пацієнта.

6. Не для екстрених випадків

6.1. Сайт, електронна пошта, форми зворотного зв’язку, месенджери та інші канали комунікації Компанії не призначені для виклику екстреної медичної допомоги або термінового медичного реагування.

6.2. У разі невідкладного стану, загрози життю, гострого болю, кровотечі, утрудненого дихання, втрати свідомості чи інших небезпечних симптомів користувач повинен негайно звернутися до служби екстреної медичної допомоги або найближчого закладу охорони здоров’я.

7. Відповідальність користувача

7.1. Користувач несе відповідальність за достовірність, повноту та актуальність відомостей, які він надає через Сайт, електронну пошту, месенджери або інші засоби зв’язку.

7.2. Користувач зобов’язаний самостійно перевіряти суттєві для нього умови отримання послуг у відповідних виконавців, зокрема:

  • наявність у них належних дозволів, ліцензій, сертифікатів чи інших правових підстав для діяльності;
  • кваліфікацію спеціалістів;
  • точну вартість, строки, порядок оплати та повернення коштів;
  • медичні показання, протипоказання, ризики та наслідки відповідних процедур.

7.3. Користувач самостійно приймає рішення про звернення до того чи іншого медичного закладу, лікаря або іншого виконавця послуг і несе ризики такого вибору в межах, визначених законом та договорами з відповідними третіми особами.

8. Посилання на сторонні ресурси

8.1. Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти, сервіси, профілі, платформи або інформаційні ресурси третіх осіб.

8.2. Компанія не контролює зміст таких ресурсів, не гарантує їх безперервну доступність, безпечність, законність або актуальність та не несе відповідальності за будь-які наслідки їх використання.

9. Обмеження відповідальності Компанії

9.1. У межах, дозволених законодавством України, Компанія не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, побічні або інші збитки, що виникли у зв’язку з:

  • використанням або неможливістю використання Сайту;
  • покладанням на інформацію, розміщену на Сайті;
  • зверненням користувача до третіх осіб;
  • отриманням або неотриманням послуг третіх осіб;
  • технічними збоями, перебоями в роботі Сайту, електронних сервісів, каналів зв’язку чи мереж передачі даних;
  • діями, бездіяльністю або порушеннями з боку третіх осіб.

9.2. Ніщо в цій Відмові від відповідальності не обмежує відповідальність Компанії у випадках, коли таке обмеження прямо заборонене законодавством України.

10. Інтелектуальна власність

10.1. Усі тексти, графічні зображення, логотипи, структура Сайту, дизайн, добір матеріалів та інший контент, розміщений на Сайті, охороняються законодавством у сфері інтелектуальної власності.

10.2. Будь-яке копіювання, розповсюдження, публікація, зміна, передача третім особам або інше використання матеріалів Сайту без попереднього письмового дозволу Компанії або іншого правовласника забороняється, крім випадків, прямо передбачених законодавством.

11. Персональні дані та конфіденційність

11.1. Подання користувачем звернення через Сайт, електронну пошту або інші канали зв’язку може передбачати обробку персональних даних у порядку, визначеному чинним законодавством України та Політикою конфіденційності, розміщеною на Сайті.

11.2. Користувач, надсилаючи свої дані, підтверджує, що має право надавати такі дані та погоджується з їх обробкою в обсязі, необхідному для опрацювання звернення та надання інформаційно-організаційного супроводу.

12. Відсутність публічної оферти

12.1. Інформація, розміщена на Сайті, у тому числі описи послуг, умов співпраці, строків, вартості, можливих програм або інших пропозицій, якщо інше прямо не зазначено, не є публічною офертою та не створює для Компанії обов’язку укласти договір на викладених на Сайті умовах.

12.2. Конкретні умови співпраці, якщо така передбачається, визначаються окремо у листуванні, переговорах, заявках, рахунках, договорах або інших документах.

13. Зміни до цієї Відмови від відповідальності

13.1. Компанія має право в будь-який час змінювати, доповнювати або оновлювати цю Відмову від відповідальності без попереднього повідомлення.

13.2. Нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено самою новою редакцією.

13.3. Користувач зобов’язаний самостійно перевіряти актуальну редакцію цієї сторінки перед подальшим використанням Сайту.

14. Контактна інформація

З усіх питань, що стосуються цієї Відмови від відповідальності, ви можете звернутися до Компанії за адресою електронної пошти:

eskulap@gmail.com